Privacyverklaring

Privacyverklaring van Grafverzorging Limburg

Grafverzorging Limburg respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn.

1. Contactgegevens

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Organisatienaam: Grafverzorging Limburg
Adres: Toekomststraat 36, 3640 Kinrooi (België)
Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 94986738
E-mailadres: decremeservice@gmail.com
Telefoonnummer: 0031 6 139 563 64

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van de handeling die u uitvoert, verwerken wij:

Bij het invullen van het contactformulier: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud.
Bij het plaatsen van een bestelling: n.v.t.
Bij inschrijving voor de nieuwsbrief: n.v.t.
Bij het bezoeken van onze website: IP-adres, locatie gegevens, surfgedrag via cookies.

3. Doelen en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

Uitvoering van de overeenkomst: Om onze diensten aan u te leveren, bestellingen te verwerken en betalingen af te handelen.
Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen (zoals de belastingplicht).
Gerechtvaardigd belang: Om onze website te optimaliseren en de veiligheid van onze diensten te waarborgen.
Toestemming: Voor het verzenden van onze nieuwsbrief of het plaatsen van marketingcookies (deze toestemming kunt u altijd weer intrekken).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Grafverzorging Limburg bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

Klantgegevens (facturen): Wij bewaren deze volgens de wettelijk verplichte termijn.
Contactformulier of e-mail: Als u ons een vraag stelt, bewaren we uw gegevens tot 6 maanden nadat uw vraag is afgehandeld.
Nieuwsbrief: Wij bewaren uw gegevens zolang u bent ingeschreven. Na uitschrijving worden de gegevens direct verwijderd.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

Hostingpartij: Voor de opslag van onze website- en e-maildata.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken functionele cookies voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.
Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden. Deze zijn zo ingesteld dat ze uw privacy niet schenden (IP-adressen worden geanonimiseerd).

7. Uw privacyrechten

U heeft het wettelijke recht om uw persoonsgegevens te beheren. Dit houdt in dat u het recht heeft om:

Uw gegevens in te zien.
Uw gegevens te corrigeren of te verwijderen.
De verwerking van uw gegevens te beperken.
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Bezwaar te maken tegen de verwerking.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar decremeservice@gmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om uzelf te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt onder andere gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk en 'https://') om te zorgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

9. Klachten

Mocht u niet tevreden zijn over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan horen wij dat natuurlijk graag. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.